蚌埠網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃的主要內(nèi)容
蚌埠網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷作為信息技術(shù)的產(chǎn)物，具有很強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。但并不是每個(gè)公司都能進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，公司實(shí)施踴絡(luò)營(yíng)銷必須考慮到公司的業(yè)務(wù)需求和技術(shù)支持。業(yè)務(wù)方面需考慮的有公司的目標(biāo)、公司的規(guī)模、顧客的數(shù)量和購(gòu)買頻率、產(chǎn)品的類型、產(chǎn)品的周期以及競(jìng)爭(zhēng)地位等：技術(shù)方面需考慮的有公司是否能支持技術(shù)投資，決策時(shí)技術(shù)發(fā)展?fàn)顩r和應(yīng)用情況等。互聯(lián)網(wǎng)作為大眾型的信息技術(shù)，它的使用發(fā)展非常迅猛，而嗣絡(luò)營(yíng)銷技術(shù)作為專業(yè)性技術(shù)要依賴于公司的技術(shù)力量。
1．網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃的過(guò)程
(l)分析網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷機(jī)會(huì)。戰(zhàn)略性分析是制定網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃的準(zhǔn)備階段。通過(guò)對(duì)企業(yè)外部環(huán)境，如市場(chǎng)態(tài)勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)、政府有關(guān)政策、社會(huì)文化、科學(xué)技術(shù)等因素的分析，分析企業(yè)所面臨的各種機(jī)會(huì)與威脅：通過(guò)對(duì)企業(yè)內(nèi)部因素，諸如企業(yè)營(yíng)銷能力、生產(chǎn)技術(shù)水平、企業(yè)可控資源等的分析和預(yù)測(cè)，掌握市場(chǎng)營(yíng)銷過(guò)程中企業(yè)的外部環(huán)境和內(nèi)部條件的變化情況，以及這些變化刑企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的影響作用，確定企業(yè)的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)等，從而為企業(yè)制定市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃提供有效的依據(jù)。通過(guò)廣泛收集、分析市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境方面的信息，以掌握環(huán)境因素對(duì)市場(chǎng)的影響程度，這是葉。分重要的。但更為重要的是，在對(duì)這些信息充分加以分析的基礎(chǔ)上，發(fā)現(xiàn)可供企業(yè)利用的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，這是確定企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃、保證企業(yè)成功發(fā)展的一個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題。市場(chǎng)機(jī)會(huì)分析的內(nèi)容，主要是對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境（包括企業(yè)內(nèi)部條件）的分析，關(guān)于市場(chǎng)機(jī)會(huì)分析的方法，主要是通過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)查與預(yù)測(cè)解決。
(2)明確網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的使命。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)的開(kāi)展應(yīng)該有助于企業(yè)總?cè)蝿?wù)的實(shí)現(xiàn)，企業(yè)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、制定戰(zhàn)略規(guī)劃的首要問(wèn)題，就是在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷機(jī)會(huì)分析的基礎(chǔ)上，界定企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)的使命。企業(yè)首先要根據(jù)本企業(yè)的特點(diǎn)、所處行業(yè)的特點(diǎn)，選擇合理的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷管理模型，明確本企業(yè)引入網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷管理會(huì)帶來(lái)的主要效益和必要的投入費(fèi)用，并設(shè)定這些效益和費(fèi)用的明確數(shù)量指標(biāo)，這樣網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷管理的目標(biāo)就比較明確，相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷部門的使命也就清晰地界定了。企業(yè)在規(guī)定或調(diào)整其網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷使命時(shí)，可向股東、顧客、經(jīng)銷商、企業(yè)員工等有關(guān)利益方廣泛征求意見(jiàn)，并且需考慮企業(yè)的歷史，所有者或管理者目前的偏好與意圖，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)環(huán)境的發(fā)展變化，企業(yè)可控資源的情況，企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力等因素。如企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷使命可能是增加顧客、展示企業(yè)歷史、促進(jìn)公共關(guān)系、塑造企業(yè)形象等方向中的一項(xiàng)或幾項(xiàng)。海爾集團(tuán)
將其網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的使命定義為：通過(guò)建立網(wǎng)站，一方面宣傳海爾企業(yè)的形象；另一方面利用現(xiàn)代化的信息網(wǎng)絡(luò)，加大自己產(chǎn)品市場(chǎng)推銷的力度。
(3)確定網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的具體目標(biāo)。企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷使命確定以后，還要將這些任務(wù)具體化為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷各部門、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷各環(huán)節(jié)的目標(biāo)，最終形成一套完整的目標(biāo)體系，使網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷各作業(yè)環(huán)節(jié)都有自己明確的目標(biāo)，并負(fù)起實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的責(zé)任。目標(biāo)是企業(yè)預(yù)期要達(dá)到的結(jié)果，同時(shí)也是評(píng)價(jià)其業(yè)績(jī)優(yōu)劣的標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)常用的營(yíng)銷戰(zhàn)略具體目標(biāo)如下。
①投資收益率。投資收益率是指一定時(shí)期內(nèi)企業(yè)所實(shí)現(xiàn)的利潤(rùn)總額與企業(yè)所有者投入企業(yè)的資本總額之間的比率，這是衡量、比較企業(yè)利潤(rùn)水平，獲利能力大小的一項(xiàng)主要指標(biāo)。如對(duì)于上市公司，人們?cè)u(píng)價(jià)其業(yè)績(jī)常用每股贏利額或每股虧損額的指標(biāo)來(lái)表明公司的主要業(yè)績(jī)。
②市場(chǎng)占有率。市場(chǎng)占有率是反映企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力的一個(gè)指標(biāo)，它可以分為絕對(duì)市場(chǎng)占有率和相對(duì)市場(chǎng)占有率兩種。絕對(duì)市場(chǎng)占有率是指在一定時(shí)空條件下，本企業(yè)產(chǎn)品銷售量（或銷售額）在同。市場(chǎng)上的同類產(chǎn)品銷售總量（總額）中所占的比重。相對(duì)市場(chǎng)占有率，是指本企業(yè)某產(chǎn)品的銷售總額與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手同種產(chǎn)品銷售總額之比。
③銷售增長(zhǎng)率。銷售增長(zhǎng)率又稱市場(chǎng)增長(zhǎng)率，是指產(chǎn)品銷售增加額與計(jì)算基期產(chǎn)品銷售額的比率，它是反映企業(yè)產(chǎn)品在市場(chǎng)上的成長(zhǎng)性大小的一個(gè)指標(biāo)。
④產(chǎn)品創(chuàng)新。這一指標(biāo)越來(lái)越顯示出它在企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)體系中的重要性與深遠(yuǎn)性，它們反映的是企業(yè)創(chuàng)新能力和在網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)上知名度、美譽(yù)度的大小。實(shí)現(xiàn)這類目標(biāo)對(duì)提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力，擴(kuò)展市場(chǎng)，延長(zhǎng)產(chǎn)品市場(chǎng)壽命，擴(kuò)大銷售會(huì)發(fā)揮長(zhǎng)遠(yuǎn)的作用。
除以上幾項(xiàng)目標(biāo)外，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷企業(yè)還可根據(jù)需要選擇利潤(rùn)額、銷售額、銷售費(fèi)用、產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量、市場(chǎng)占有率的提高水平等作為目標(biāo)。當(dāng)前，在電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的初級(jí)階段，企業(yè)常用的目標(biāo)有：注冊(cè)用戶數(shù)、在線銷售額、平均日交易筆數(shù)、日訪問(wèn)人數(shù)、有效購(gòu)買率（訪問(wèn)人次中發(fā)生購(gòu)買的人次）、廣告收入、每股收益、網(wǎng)民知曉率等項(xiàng)具體統(tǒng)計(jì)指標(biāo)。
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