“社交網(wǎng)絡(luò)的機(jī)會(huì)已經(jīng)完結(jié),未來(lái)社交將會(huì)更多的作為一種功能,創(chuàng)業(yè)者不應(yīng)再考慮社交網(wǎng)絡(luò)企業(yè)”,Facebook投資人羅杰·麥克奈米如是說(shuō)。
社交是一種標(biāo)配功能
正如羅杰所言,F(xiàn)acebook最大的價(jià)值是它開(kāi)啟了一個(gè)新的時(shí)代,抓住了互聯(lián)網(wǎng)未來(lái)發(fā)展的關(guān)鍵點(diǎn)——社交性!但是,它也同樣受制于這點(diǎn),社交并不能成為一種獨(dú)立的模式,因?yàn)樗鼉H僅是一種功能,并非獨(dú)立存在的,畢竟,純粹的社交類(lèi)網(wǎng)站在Facebook之后很難有超越。
而在中國(guó)市場(chǎng),社交網(wǎng)絡(luò)在經(jīng)過(guò)開(kāi)心網(wǎng)、人人網(wǎng)、騰訊朋友的熱鬧后進(jìn)入另一種發(fā)展模式:滿(mǎn)足口腹之欲的大眾點(diǎn)評(píng)、專(zhuān)注消費(fèi)的55BBS、專(zhuān)注汽車(chē)領(lǐng)域的汽車(chē)之家論壇……層出不窮。
這類(lèi)垂直UGC(用戶(hù)生成內(nèi)容)論壇的重要價(jià)值就在于“垂直”二字,以汽車(chē)之家論壇為例,它有近500萬(wàn)的注冊(cè)用戶(hù),每日近300萬(wàn)的UV活躍在汽車(chē)之家論壇上,用戶(hù)活躍度就依賴(lài)于興趣點(diǎn)高度集中。
擁有汽車(chē)之家、二手車(chē)之家的盛拓傳媒CEO秦致認(rèn)為,其中的關(guān)鍵,除了平臺(tái)足夠大,就在于精準(zhǔn)——來(lái)垂直類(lèi)論壇的用戶(hù)都很明確自己的需求,這一點(diǎn)極大地降低了用戶(hù)流失的風(fēng)險(xiǎn)。簡(jiǎn)單、實(shí)用+口碑傳播,這可以說(shuō)是垂直類(lèi)論壇的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一,以汽車(chē)之家論壇為例,從頁(yè)面設(shè)計(jì)到網(wǎng)站功能都是很簡(jiǎn)單的,讓人很容易上手;同時(shí)可以高效傳播信息,這點(diǎn)是非常實(shí)用的;而另一方面,這個(gè)通訊平臺(tái)又自然容易形成一傳十、十傳百的口碑傳播,并且在這個(gè)平臺(tái)上使用的人越多越具有黏性。
核心價(jià)值是用戶(hù)
垂直UGC社交模式的特點(diǎn)是用戶(hù)自生內(nèi)容,而內(nèi)容聚合不會(huì)分散,這不同于寬泛意義上的Facebook類(lèi)網(wǎng)站。如何服務(wù)好論壇的核心價(jià)值——用戶(hù),是這些網(wǎng)站需要思考的問(wèn)題。
記者獲悉,6月15日起,汽車(chē)之家論壇將對(duì)論壇版式、功能等進(jìn)行全面改版,對(duì)版面色彩進(jìn)行重新調(diào)配,新增瀑布流的精華閱讀方式,及保護(hù)用戶(hù)隱私的“馬賽克車(chē)牌功能”。秦致表示,“從發(fā)帖到回復(fù),不經(jīng)意的小地方藏著很多驚喜”。而這次汽車(chē)之家論壇的改版更是近幾年來(lái)汽車(chē)類(lèi)論壇改版最大的動(dòng)作。
但是這些只是基礎(chǔ),現(xiàn)在的垂直類(lèi)論壇就像是一個(gè)剛剛打好了地基的龐大數(shù)字城堡,衡量未來(lái)垂直類(lèi)論壇的價(jià)值不僅要看它已經(jīng)做了什么,更要看它還能做些什么。
用戶(hù)一旦穩(wěn)定,隨之而來(lái)的延伸性則不可限量,畢竟,在社交需求之上,尊重和自我實(shí)現(xiàn)需求,督促著互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)不斷地上傳內(nèi)容,尋求更多的被認(rèn)可,而這些內(nèi)容,都將集中在他們熟知的、感興趣的領(lǐng)域,世界上可能不會(huì)存在第二個(gè)Facebook,但垂直社交領(lǐng)域蘊(yùn)藏著無(wú)數(shù)個(gè)Facebook般的企業(yè)價(jià)值。
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