蚌埠網絡公司帶大家了解網絡產品定位是指確定何種類型的產品適合在互聯網上進行營銷的過程。什么樣的產品適合于網絡營銷?這就是網絡市場的產品定位問題。從理論上講,任何產品都可以進行網絡營銷,因為網絡營銷并不等于在線銷售。但網絡營銷與在線銷售又是密不可分的,在定位網絡產品時,又往往要剔除制約產品在線銷售的有關因素。因此,合理選擇適合網絡營銷的產品是企業網絡營銷的重要環節,同時也是企業進一步拓寬網絡市場的基礎。
就目前而言,定位于網上營銷的產品通常應當在產品性質、產品質量、產品樣式等方面符合一定的要求,而這些要求源于現階段科技水平、社會環境、客戶理性等因素的制約。所以,適合定位于網絡銷售的產品一般應當符合以下基本要求:
1.產品性質適合網上銷售
由于網上銷售與購買都對技術有一定要求,客戶上網應基本掌握和運用網絡等相關技術,因此網上銷售的產品最好也是與高技術或與電腦、網絡等有關的產品。一些信息類產品如圖書、音樂等也比較適合網上銷售。還有一些無形產品如服務也可以借助網絡的作用實現遠程銷售,如遠程醫療。當前,對于大多數選擇性較強的日用消費品而言,客戶還難以形成網上購買,除產品性質外,其他原因有:一是傳統的購物習慣;二是網上購物的可信程度尚難以得到客戶的普遍認同;三是實際能夠得到產品的真正方便程度(貨幣支付、物流配送等的制約);四是網絡銷售中的有關技術方法等都可能制約產品的網上銷售。
2.產品質量保證
網絡的虛擬性使得客戶可以突破時間和空間的限制,實現遠程購物和在網上直接訂購。但這使得網絡購買者在購買時無法嘗試或只能通過網絡來嘗試產品。因此,在購買時,客戶對產品質量的認識只是一種抽象的質量觀念,而非真實可見的質量效果(當然這不包括信息類的產品或服務)。所以,質量差異性小、穩定性強的產品適宜網絡銷售,同時,應逐步改變客戶觸摸式購物的傳統習慣。
3.產品的文化格調
通過互聯網對世界上不同國家和地區進行營銷的產品,要符合該國家或地區的風俗習慣、宗教信仰和教育水平等。由于網絡客戶多屬于具有較高文化水平的群體,因此,其需求的個性化、對產品品位的要求等相對較高,網上產品必須能滿足購買者的個性化需求。
4.品牌的知名度
在網絡營銷中,生產商、經營商與網站的品牌同樣重要,一方面要在網絡上浩如煙海的信息中獲得瀏覽者的注意,必須擁有明確、醒目的品牌;另一方面,由于網上購買者可以面對很多選擇,同時網上銷售過程中,客戶無法進行購物體驗,因此,購買者對品牌的關注程度較高。
5.產品的主要目標市場
網絡市場是以網絡用戶為主要目標的市場,在網絡銷售的產品要適合覆蓋較大的地理范圍,有較強的適用性、通用性,同時,運輸配送較為方便。如果產品的目標市場比較狹窄,地域性較強,則應采用傳統營銷策略。
6.產品價格較為低廉
互聯網作為信息傳遞工具,在發展初期多是采用共享和免費策略發展而來的,網絡用戶比較認同網上產品的低廉價格;另一方面,由于通過互聯網絡進行銷售的成本低于其他銷售渠道的產品,因此,在網上銷售的產品一般應采用低價位定價,但這絕不能導致產品質量和檔次的降低。
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